Возникла конфликтная ситуация с продавцом либо исполнителем? Вас не устраивает качество выполненных работ либо купленной вещи? После передачи аванса Вас «кормят завтраками»?
Каждый из нас покупает товары, делает ремонт, либо заказывает работы/услуги для собственных нужд, является потребителем.
К сожалению, очень часто потребители сталкиваются с недобросовестными продавцами либо подрядчиками.
В ситуации, когда Вам продана некачественная вещь, отвратительно сделан ремонт либо превышены все сроки поставки долгожданного гаджета/мебели, любой человек находится в стрессовой ситуации. Весь положительный эффект от долгожданного приобретения улетучивается и остается только глубокое разочарование.
В такой ситуации, необходимо максимально оперативно обратиться за помощью и защитой своих прав к адвокату.
Ведь на страже Ваших интересов стоит Закон «О защите прав потребителей», который содержит в себе достаточно жесткие положения по отношению фирмам и индивидуальным предпринимателям.
Законом «О защите прав потребителей» предусмотрены большой объем обязанностей продавца (подрядчика/исполнителя), короткие сроки для удовлетворения заявленных потребителем требований, большие штрафные санкции за нарушение прав потребителей (неустойка в размере 1% за каждый день просрочки, возмещение убытков и морального вреда и т.д.)
Следует отметить, что учитывая специфику деятельности обществ защиты прав потребителей в Беларуси, обращение за помощью именно к адвокату по конкретным ситуациям будет более эффективным. Тем более, что cуд, при принятии положительного решения, издержки, связанные с рассмотрением дела, возлагает на Ответчика.
Для разрешения ситуации, адвокат подготовит претензию, исковое заявление и представит Ваши интересы в суде по иску о защите прав потребителей.
Следует также отметить, при обращении в суд с иском о защите своих прав, потребители освобождены от уплаты государственной пошлины.
Практика показывает, что самая большая ошибка – это вера в пустые обещания и затягивание сроков для решительных действий.
Своевременная помощь адвоката поможет не только понудить недобросовестного продавца/исполнителя выполнить свои обязательства, но и выплатить Вам, как потребителю, компенсацию за нарушение Ваших прав.
Защита прав потребителей в Бресте осуществляется мной уже на протяжении более 8 лет.