г.Брест, ул.Советская, д.46 к.21

 +375 (29) 720 99 27
Время работы: с 9:00 до 18:00

Споры с потребителями

Защита прав граждан и помощь юридическим лицам - работа адвоката.

Получите юридическую консультацию

Возникла конфликтная ситуация с потребителем? К Вам предъявляют непомерные требования?

Любая компания либо индивидуальный предприниматель, который реализует товары (работы/услуги) конечному потребителю, рано или поздно сталкивается с конфликтной ситуацией со своим клиентом.

Законодательство же о защите прав достаточно жесткое по отношению к субъектам хозяйствования и более чем лояльно к потребителям товаров, работ и услуг.

Законом «О защите прав потребителей» предусмотрен большой объем обязанностей продавца (подрядчика/исполнителя), короткие сроки для удовлетворения заявленных потребителем требований, большие штрафные санкции за нарушение прав потребителей (неустойка в размере 1% за каждый день просрочки, возмещение морального вреда и т.д.)

Такое положение приводит к тому, что потребители и представляющие их интересы общества защиты права потребителей зачастую начинают злоупотреблять своими правами, создается ситуация т.н. «потребительского экстремизма».

Однако, далеко не всегда действует утверждение, что «клиент всегда прав».

Своевременная помощь адвоката поможет избежать либо существенно минимизировать возможные негативные последствия по спору с потребителем.

 

Как действовать:

  1. Предоставляете документы, касающиеся спорной ситуации (претензия потребителя, договор)
  2. Получаете информацию о возможных перспективах по спору
  3. Определяете приемлемые условия для разрешения спора
  4. Согласовывает ключевые решения в ходе переговоров/судебного спора
  5. Разрешаете конфликтную ситуацию

Срок формирования позиции по спору составляет до 2 рабочих дней.

Стоимость от 150,00 руб.

Адвокат Игорь Кучун

 224005, г.Брест, ул. Советская, 46

 Время работы: 08.30 – 17.30

(предварительная запись)

 8 (029) 720 99 27

 info@advokat-kuchun.by

 https://vk.com/lawyerbrest